Автор Тема: Всем пользователям Билайн посвящается.  (Прочитано 1395 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн richie

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2063
  • Репутация: +12/-0
  • Город: Обнинск
  • Настоящее имя: Андрей
Давеча, прям пред праздникамипришла СМСка отом, что мой тарифный план с 4 мая вообще сносится, даже из архива тарифных планов.
И меня принудительно на другой переводят.
Позавчера прям с утра вспомнил и решил пошоркаться по личному кабинету, выяснить чёдакак.
Тем более в начале апреля как-то осознал, что у меня помалу Билайн "бабло пиздунг".
Выбрал более гуманный тарифный план, перешел на него (ибо с моего раритетного переход бесплатный), затем пошел по вкладкам личного кабинете.

Добрался до "Финансы и детализация". Сделал отчет за месяц и увидел на каждом дне чудесную строчку в расходах:
25 апр 2016 01:53:03 Абон. плата за услугу Основной баланс -1,00 руб.
Долго пытался найти эту блядскую услугу, разумеется её нет в отображаемых услугах.
Пока искал, злость накопилась немалая из-за потраченного времени.

Затем, посетил страницу "Помощь и обратная связь", "Служба поддержки".
Там отображались все мои общения с ними, даже годичной давности по телефону (ещё более бесполезная трата времени).

Чуть ниже заголовка страницы есть малозаметная кнопка "+ Создать обращение", решил ею непременно воспользоваться, что и проделал, предварительно сходив на страницу финансов и скопировал строки расходов за месяц (больше 31 дня не дает сделать выборку) аналогичные выше приведенной.

В текст сообщения вставил таблицу за месяц и снизу приписал добродушную фразу:
Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНЕНИЙ и ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ВЕСЬ СРОК ЭТОЙ,
ПОДКЛЮЧЕННОЙ БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ УСЛУГИ или ОПЦИИ (или хрен знает ещё чего)!
.

На следующий день, просто заглянув в личный кабинет с удивлением обнаружил + 350 рублей на счете.
К моему обращению появился ответ:
Добрый день! По Вашему запросу проведена проверка и услуга "Будь в курсе" была успешно отключена.
Произведен перерасчет, и баланс Вашего номера увеличен на 350 руб.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Гураль Светлана, эксперт, Дирекция по обслуживанию клиентов 0611@beeline.ru
Просто. Удобно. Для тебя!

И в делатизации платежей за предыдущие сутки пропала абон.плата в 1 руб.

Это победа! Маленькая такая, но победа!
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
1. M21412 (1994, УЗАМ 1.7, ОЗОН 2140-...-70, БСЗ, мебель СВх, шпильки, гена 90А)
2. Logan Exp. (2008, K7M 1.6, ГУР, АБС, кондей, 2хПБ, парктроник, R15)
3. ...

Оффлайн Serdgio970

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 988
  • Репутация: +6/-0
  • Я пью до дна, цель одна :))
  • Город: Москва САО Беговой , МО Серебряно прудский р-он с.Куребино
  • Настоящее имя: Сергей
Бывает, и нередко. Убирали навязанные услуги без проблем.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Рожденный в СССР.   214122 с рено, СВУ 214122, 214122, 214145 два, КВР, КВУ, ИЖ 412, Уаз 31514, Киа Церато.

Оффлайн slaviz

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 266
  • Репутация: +2/-0
  • Город: Воскресенск М.О.
  • Настоящее имя: Вячеслав
Андрей, так что, они убирают старые тарифы? Пришла аналогичная смс. Сижу и думаю......
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн Роман ZZ

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 233
  • Репутация: +0/-0
  • Всем хорошего настроения! :)
  • Город: Москва
  • Настоящее имя: Роман
А что был за тариф до перехода?
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн slaviz

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 266
  • Репутация: +2/-0
  • Город: Воскресенск М.О.
  • Настоящее имя: Вячеслав
Пытаюсь вспомнить......
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн Serdgio970

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 988
  • Репутация: +6/-0
  • Я пью до дна, цель одна :))
  • Город: Москва САО Беговой , МО Серебряно прудский р-он с.Куребино
  • Настоящее имя: Сергей
Мамане моей тоже поменяли тариф. Был кажись теплый прием, для беседы с Украиной специально брали ,перевели на добро пожаловать.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Рожденный в СССР.   214122 с рено, СВУ 214122, 214122, 214145 два, КВР, КВУ, ИЖ 412, Уаз 31514, Киа Церато.

Оффлайн richie

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2063
  • Репутация: +12/-0
  • Город: Обнинск
  • Настоящее имя: Андрей
У меня был тариф "Семья", на какой переводить принудительно собирались уже не помню.
Но он явно был хуже выбранного мною "Добро пожаловать".
Переход на него всё-равно был бесплатен.

На "Добро пожаловать" (а может и на других тоже) есть так же заложенная возможность развода на бабло:
подключенная и не отключаемая бесплатная услуга "Доступ в интернет и MMS".

Т.е. в тапке нужно сразу выпилить возможность выхода в инет.
Иначе тапок однажды сможет "обновить софт" по цене 10 рублей за 1 Мегабайт. Этак на килорубль, например.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
1. M21412 (1994, УЗАМ 1.7, ОЗОН 2140-...-70, БСЗ, мебель СВх, шпильки, гена 90А)
2. Logan Exp. (2008, K7M 1.6, ГУР, АБС, кондей, 2хПБ, парктроник, R15)
3. ...

Оффлайн Fangrem

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 192
  • Репутация: +0/-0
  • Город: Moscow
  • Настоящее имя: Андрей
Я давно перешел на тарифы линейки "все".
И расходы легко контролировать, т.к. всегда одна и та же сумма.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Онлайн P846

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2843
  • Репутация: +11/-0
  • Кому язык послушен, тот молчит ©
  • Город: Москва, ВАО
  • Настоящее имя: Павел
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #8 : 06 Ноября 2017, 21:49:09 »
Третий месяц как слился обратно на теперь уже "синее яйцо",  то бишь  МГТС. Пока не крадут больше двухсот оговорённых рублишек на пятьсот исходящих минуток.























 
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Не было, нет и не будет на свете
Силы такой, чтобы нас победить!!!

Онлайн P846

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2843
  • Репутация: +11/-0
  • Кому язык послушен, тот молчит ©
  • Город: Москва, ВАО
  • Настоящее имя: Павел
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #9 : 15 Января 2018, 22:04:15 »
Пятый месяц... не крадут  :хз:
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Не было, нет и не будет на свете
Силы такой, чтобы нас победить!!!

Оффлайн САУ100

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 1247
  • Репутация: +7/-0
  • Город: Москва
  • Настоящее имя: Леонид
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #10 : 16 Января 2018, 01:34:16 »
12Гиг и 550минут  по России от Мегафона, цену не скажу(шоб не завидовали) :-[

P/S .Блин соврал - 12Гиг и 850минут.
« Последнее редактирование: 16 Января 2018, 01:47:05 от САУ100 »
Vkontakte Twitter Facebook Addthis