Автор Тема: Всем пользователям Билайн посвящается.  (Прочитано 1659 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн richie

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2467
  • Репутация: +14/-0
  • Город: Обнинск
  • Настоящее имя: Андрей
Давеча, прям пред праздникамипришла СМСка отом, что мой тарифный план с 4 мая вообще сносится, даже из архива тарифных планов.
И меня принудительно на другой переводят.
Позавчера прям с утра вспомнил и решил пошоркаться по личному кабинету, выяснить чёдакак.
Тем более в начале апреля как-то осознал, что у меня помалу Билайн "бабло пиздунг".
Выбрал более гуманный тарифный план, перешел на него (ибо с моего раритетного переход бесплатный), затем пошел по вкладкам личного кабинете.

Добрался до "Финансы и детализация". Сделал отчет за месяц и увидел на каждом дне чудесную строчку в расходах:
25 апр 2016 01:53:03 Абон. плата за услугу Основной баланс -1,00 руб.
Долго пытался найти эту блядскую услугу, разумеется её нет в отображаемых услугах.
Пока искал, злость накопилась немалая из-за потраченного времени.

Затем, посетил страницу "Помощь и обратная связь", "Служба поддержки".
Там отображались все мои общения с ними, даже годичной давности по телефону (ещё более бесполезная трата времени).

Чуть ниже заголовка страницы есть малозаметная кнопка "+ Создать обращение", решил ею непременно воспользоваться, что и проделал, предварительно сходив на страницу финансов и скопировал строки расходов за месяц (больше 31 дня не дает сделать выборку) аналогичные выше приведенной.

В текст сообщения вставил таблицу за месяц и снизу приписал добродушную фразу:
Я ТРЕБУЮ ОБЪЯСНЕНИЙ и ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ВЕСЬ СРОК ЭТОЙ,
ПОДКЛЮЧЕННОЙ БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ УСЛУГИ или ОПЦИИ (или хрен знает ещё чего)!
.

На следующий день, просто заглянув в личный кабинет с удивлением обнаружил + 350 рублей на счете.
К моему обращению появился ответ:
Добрый день! По Вашему запросу проведена проверка и услуга "Будь в курсе" была успешно отключена.
Произведен перерасчет, и баланс Вашего номера увеличен на 350 руб.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Гураль Светлана, эксперт, Дирекция по обслуживанию клиентов 0611@beeline.ru
Просто. Удобно. Для тебя!

И в делатизации платежей за предыдущие сутки пропала абон.плата в 1 руб.

Это победа! Маленькая такая, но победа!
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
1. M21412 (1994, УЗАМ 1.7, ОЗОН 2140-...-70, БСЗ, мебель СВх, шпильки, гена 90А)
2. Logan Exp. (2008, K7M 1.6, ГУР, АБС, кондей, 2хПБ, парктроник, R15)
3. ...

Оффлайн Serdgio970

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 1037
  • Репутация: +7/-0
  • Я пью до дна, цель одна :))
  • Город: Москва САО Беговой , МО Серебряно прудский р-он с.Куребино
  • Настоящее имя: Сергей
Бывает, и нередко. Убирали навязанные услуги без проблем.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Рожденный в СССР.   214122 с рено, СВУ 214122, 214122, 214145 два, КВР, КВУ, ИЖ 412, Уаз 31514, Киа Церато.

Оффлайн slaviz

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 305
  • Репутация: +2/-0
  • Город: Воскресенск М.О.
  • Настоящее имя: Вячеслав
Андрей, так что, они убирают старые тарифы? Пришла аналогичная смс. Сижу и думаю......
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн Роман ZZ

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 245
  • Репутация: +0/-0
  • Всем хорошего настроения! :)
  • Город: Москва
  • Настоящее имя: Роман
А что был за тариф до перехода?
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн slaviz

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 305
  • Репутация: +2/-0
  • Город: Воскресенск М.О.
  • Настоящее имя: Вячеслав
Пытаюсь вспомнить......
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн Serdgio970

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 1037
  • Репутация: +7/-0
  • Я пью до дна, цель одна :))
  • Город: Москва САО Беговой , МО Серебряно прудский р-он с.Куребино
  • Настоящее имя: Сергей
Мамане моей тоже поменяли тариф. Был кажись теплый прием, для беседы с Украиной специально брали ,перевели на добро пожаловать.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
Рожденный в СССР.   214122 с рено, СВУ 214122, 214122, 214145 два, КВР, КВУ, ИЖ 412, Уаз 31514, Киа Церато.

Оффлайн richie

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2467
  • Репутация: +14/-0
  • Город: Обнинск
  • Настоящее имя: Андрей
У меня был тариф "Семья", на какой переводить принудительно собирались уже не помню.
Но он явно был хуже выбранного мною "Добро пожаловать".
Переход на него всё-равно был бесплатен.

На "Добро пожаловать" (а может и на других тоже) есть так же заложенная возможность развода на бабло:
подключенная и не отключаемая бесплатная услуга "Доступ в интернет и MMS".

Т.е. в тапке нужно сразу выпилить возможность выхода в инет.
Иначе тапок однажды сможет "обновить софт" по цене 10 рублей за 1 Мегабайт. Этак на килорубль, например.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis
1. M21412 (1994, УЗАМ 1.7, ОЗОН 2140-...-70, БСЗ, мебель СВх, шпильки, гена 90А)
2. Logan Exp. (2008, K7M 1.6, ГУР, АБС, кондей, 2хПБ, парктроник, R15)
3. ...

Оффлайн Fangrem

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 185
  • Репутация: +0/-0
  • Город: Moscow
  • Настоящее имя: Андрей
Я давно перешел на тарифы линейки "все".
И расходы легко контролировать, т.к. всегда одна и та же сумма.
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн P846

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2989
  • Репутация: +11/-0
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #8 : 06 Ноябрь 2017, 21:49:09 »
Третий месяц как слился обратно на теперь уже "синее яйцо",  то бишь  МГТС. Пока не крадут больше двухсот оговорённых рублишек на пятьсот исходящих минуток.























 
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн P846

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 2989
  • Репутация: +11/-0
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #9 : 15 Январь 2018, 22:04:15 »
Пятый месяц... не крадут  :хз:
Vkontakte Twitter Facebook Addthis

Оффлайн САУ100

  • Участник
  • *****
  • Сообщений: 1617
  • Репутация: +7/-0
  • Город: Москва
  • Настоящее имя: Леонид
Re: Всем пользователям Билайн посвящается.
« Ответ #10 : 16 Январь 2018, 01:34:16 »
12Гиг и 550минут  по России от Мегафона, цену не скажу(шоб не завидовали) :-[

P/S .Блин соврал - 12Гиг и 850минут.
« Последнее редактирование: 16 Январь 2018, 01:47:05 от САУ100 »
Vkontakte Twitter Facebook Addthis